[Announcement][JP] グーグルOTPエラーの解決方法

2019-08-06T15:40:21+00:00

こんにちは。

キューブチェーンチームです。

 

キューブチェーンホームページは保安をために、グーグルOTP認証を進めています。しかし、たまにエラーが発生する場合があり、この場合、解決方法をご案内いたします。

内容は下記の同じです。

 

<OTPスキャンができない場合、>

1.グーグルOTPにキューブチェーン (使用者のメール)のアカウントがあるなら3番で、削除、なければ2番

2.グーグルOTPアップル削除後また設置

3.グーグルOTP実行

4.+ボタンを押した

5.QRコードスキャン又は提供されたコード入力

 

<OTPスキャン後認証番号の誤り>

1.グーグルOTPアップル認証コードを制限時間内に入力窓に入力 / エラー発生時2度

2.右側上段に設定をクリックして後->コードに合わせて時間、修正後、二の矢 / エラー発生したり3番から進行

3。グーグルOTPにキューブチェーン(使用者のメール)のアカウントがあるなら、削除、なければ2番に

4.グーグルOTPアップル削除後また設置

5.グーグルOTP実行

6.+ボタンを押した

7.QRコードスキャン又は提供されたコード入力

 

 

 

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